Tetragon注重提高大众的对宠物食品和护理产品的认识程度，定期在全国为宠物、兽医、动物饲养人举办研讨会，以及动物表演。该公司使用国家分销商，他们都有自己的库存设备。该公司还直接向养狗俱乐部推销产品，据说该公司的数据库里有15,000家客户的信息。

表11 2000-2003年TETRAGON CHEMIE PVT LTD宠物食品市场份额统计表
单位：零售额的%
2000 2001 2002 2003
狗粮 29.2 29.8 25.2 25.3

数据来源: Euromonitor

　　3、Ruskin Pet Products Pvt Ltd

　　Royal Canin是Ruskin公司在印度唯一的一个品牌产品，产品定位是高层市场，即富裕的宠物主人。该公司在狗粮和猫粮市场上的份额为18%。Royal Canin产品保持持续增长态势的原因在于人们对高档产品认识程度的提高。
Ruskin公司没有明确的营销方向，广告和宣传投入很少，主要依靠老客户的口头宣传。该公司在所有大城市都有销售商，但是其市场策略既没有Effem公司那样强大的攻势，也没有Tetragon Chemie公司那样有经验。该公司在产品研发方面的投入也非常少。

表 12 2003 RUSKIN PET PRODUCTS PVT LTD公司宠物食品市场份额统计表
单位：零售额的%
2003
狗粮 18.0
猫粮 10.7

数据来源: Euromonitor

　　4、新兴公司

　　Venky公司生产鸡肉产品、疫苗、农业设备和饲料添加剂。其Royal Pet品牌的宠物食品注重营养配方，填补市场空白，因为外国宠物食品其开发过程并没有考虑印度狗的饮食特征。从2000年起，公司生产一系列狗粮产品，有适合成年狗的Royal Meal，也有适合小狗的Royal Pup产品。公司还有宠物清洗产品，如香波、驱虫粉、杀菌剂以及去头屑剂。公司推出狗粮产品的前两年没有制订市场目标，处于开发市场的初级阶段，所以在宠物食品市场上5所占的份额比较小。在大城市，公司还设立连锁宠物医院。2004年，公司还和几家外国公司合作成立了合资企业和研发实验室。Venky公司在全国有400个分销点和190个零售库存点。

　　Dabur Ayurvet Ltd公司主要开发宠物保健品。正如人们对中草药越来越感兴趣，宠物保健品市场也逐渐兴起。含有草药和营养成分的保健品越来越受到宠物主人的喜爱。Caloz是一种膳食补充剂，包含药草，可以促进钙的吸收。Zerokeet是一种液体中草药，主治皮肤过敏。其它保健和膳食补品的品牌产品有Newcharm、Loamglo和Livjivan。2003年该公司在宠物保健品市场上所占的份额为10%。

　　四、零售渠道的发展趋势

　　宠物商店和宠物医院是最主要的零售渠道，2004年的销售额占整个宠物市场销售额的91%。近5年来，宠物商店的市场占有率减少了1%，而宠物医院的市场销售额则锐减了6%，市场占有率不足43%。超市里宠物食品和产品的销售有所上升，冲击了宠物商店和宠物医院的销售业绩。

　　宠物商店仍然是宠物商品最主要的销售渠道，市场占有率为48%。宠物主人在想储存宠物食品或者护理产品时自然而然地就想到了宠物商店。宠物商店里的商品种类和品牌多种多样，是吸引客户的一大优势。宠物商店如Woof (孟买), Pet Haven (新德里), Pet's Choice (清奈), Splashing Meadows (Kolkata), Ebrahim & Sons (孟买)和Pet Shoppe (Chandigarh)就有许多品牌宠物食品, 价格从经济型、中等价位到高端产品应有尽有。

　　2004年，宠物医院是宠物商品第二大销售渠道。医院兽医的经验和指导影响着宠物主人的购买决策，宠物主人通常在兽医的建议下购买宠物产品。为了增加收入，虽然医院也销售宠物食品，但是品种有限，多是Pedigree品牌的干粮。由于医院没有货架，所以医院多销售便于储存，营业额高的宠物产品。兽医多认为加工食品营养成分低，含有添加剂和防腐剂，所以一般不向宠物主人推荐宠物食品。

　　2004年，超市在宠物商品销售市场上所占份额为7%，迅速发展成为第三大销售渠道。多数宠物主人都是中高收入家庭，与超市的目标客户一致，所以超市顾客在采购日常用品的同时也会购买宠物产品。近几年来，宠物商品在超市的销售额不断上升。

　　多数宠物主人的家庭都属于中高阶层，所以都是超市的目标客户。宠物主人可以在超市一边购买日用品，一边采购宠物食品和用品。2004年，除了宠物超市以外的非食品商店的销售额只占宠物食品和护理产品市场份额的1%，而且通常一家商店只销售一个品牌的商品。

　　2004年印度兽医的数量大约为21,074人，同比增长14%。新德里、孟买和喀拉拉邦等印度大城市的兽医数量相对较多。但是这一统计数字只是包括了家庭宠物兽医的数量，而没有包括牲畜兽医的数量。

　　因为宠物主人比较听从兽医的建议，所以兽医在影响人们在对宠物食品和护理产品的态度方面有着比较大的作用。由于城市里禁止饲养牲畜，所以以前的牲畜兽医基本上都该做宠物兽医了，因此许多兽医对如何护理宠物还知之甚少。由于缺乏这方面的培训，所以他们多不信任制成的宠物食品，也很少向客户推荐，制约了宠物食品市场的发展。

　　在未来几年里，随着人们对宠物定期体检意识的不断增强，兽医的数量将呈平稳增长的态势。

表13 2004年印度宠物食品和护理产品销售情况统计表 单位：零售额的%
DCF OPF PCP
动物医院 41.2 9.0 48.0
宠物商店 49.0 87.0 45.0
超市 7.1 2.0 6.0
宠物超市 – – –
其它宠物商店 1.7 2.0 1.0
其它非食品商店 1.0 – –
总计 100.0 100.0 100.0
数据来源: Euromonitor
注释: DCF为狗粮和猫粮，OPF为其它宠物食品，PCP为宠物护理产品

　　总的来说，印度宠物产品市场还处于未开发的阶段，品牌产品还非常少，非制成品宠物食品占据了绝大部分市场。为了提高大众对宠物产品的认识，有些公司如Effem，就在商店里举办促销和展示活动，并安排了经过培训的人员现场讲解。

　　2004年，网络销售对于多数印度人来说还是比较陌生的，因为70%以上的人还生活在贫困线上。即使是拥有信用卡和熟悉网络的中高阶层人士对网络销售还是持有怀疑的态度。据统计，只有约5%的网民在网上购物，而且多是购买无形产品，如电话卡、飞机票和软件等。因此，宠物产品的网站多是用来宣传产品，提高公众对其产品的认知度。2004年，唯一可以在网上购买的宠物食品是Pedigree。该产品通过India Times网站进行销售。www.indiapets.com是专门的宠物周刊，并且正在策划通过该网站销售宠物产品。

　　2004年，印度私人品牌的狗粮和猫粮在零售市场上的占有率仅为2%。私人品牌的宠物产品还是立足于强调其价格优势，而忽略产品的味道、质量等因素。由于多数宠物食品的购买者是比较富裕的家庭，所以他们仍然偏爱国际品牌产品，并不十分在乎价格因素。

　　五、宠物产品市场前景预测

　　2004-2009年，随着养宠物人数增多，特别是有文化的人，会带动印度市场对宠物产品的需求。到2009年，印度宠物市场将扩大53%，年均复合增长率将到达9%，市场规模将到达20亿卢比。

　　在这段时间里，狗粮和猫粮将是增长最快的产品，年均复合增长率将超过9%。狗和猫仍将是最受欢迎的宠物。而狗既可以陪伴生活，又可以看家护院，所以养狗的人会越来越多。因此，狗粮市场的前景是看好的。由于养猫的人多数并不富裕，所以猫粮的市场的扩展会不如狗粮。家里的剩饭和新鲜的牛奶仍然是主要的猫食。但是选择喂猫粮的人通常只会喂猫粮，因为他们通常工作繁忙，没有时间做饭。

　　到2009年，印度其它宠物产品的复合年均增长率为8%,总增长率为47%。该市场的驱动力主要是把鱼当宠物养的人越来越多。生活在城市喧嚣中的人们越来越感受到养鱼的好处和方便，而且鱼食也比较容易储存。中国和泰国生产的鱼食价格低廉，比日本的品牌产品更受欢迎。养名贵鱼的富裕家庭则偏爱日本鱼食。

　　2004-2009年，宠物膳食补品将继续成为宠物产品市场增长的主动力，年均复合增长率为8.4%。与人的膳食补品的情况一样，宠物膳食补品中草药制品比化学制品更受欢迎。比较流行的宠物膳品补品品牌产品有Dabur Ayurvet和 Himalya Drug Co.。

　　宠物食品市场仍然集中在城市里，所以各种促销活动仍将在城市里开展。城市居民对宠物产品的认知程度比较高。有些知名的公司，如Effem、Tetragon Chemie和 Venky将尝试开发农村市场。

表14 2004-2009年印度宠物产品市场销售量预测表 单位：吨
2004 2005 2006 2007 2008 2009
狗粮和猫粮 8,403.9 9,354.4 10,308.6 11,267.7 12,130.1 12,880.7
其它宠物食品 5.5 6.0 6.4 7.0 7.7 8.3

数据来源：Euromonitor

表 15 2004-2009年印度宠物产品市场销售额预测表 单位：百万卢比
2004 2005 2006
2007 2008 2009
狗粮和猫粮 829.5 927.9 1,026.5 1,123.9 1,215.7 1,301.0
其它宠物食品 2.1 2.2 2.4
2.6 2.8 3.0
宠物护理产品 260.3 276.1 294.2 314.9 340.1 361.5
总计 1,091.9 1,206.3 1,323.1
1,441.4 1,558.5 1,665.5
数据来源: Euromonitor